Śmierć Bliskiej Osoby jest czasem bardzo trudnym i bolesnym, w którym ważny jest każdy – nawet na pozór nieistotny – gest czy słowo. Dlatego też na pierwszy plan działania Zakładu Pogrzebowego Lamento wysuwa się wysłuchanie i zrozumienie, bez proponowania usług odległych od Państwa oczekiwań lub nieproporcjonalnej do potrzeb.
Firma Lamento zawsze proponuje najlepszy sposób organizacji pożegnania bliskiej osoby, który odpowiada życzeniom zmarłego i jego rodziny. Uważnie słuchamy naszych klientów, aby na podstawie przeprowadzonych rozmów móc zorganizować uroczystość żałobną na miarę oczekiwań i możliwości.
Najczęściej spotykamy się z rodzinami osób zmarłych w biurze Zakładu Pogrzebowego Lamento w Radomiu przy ul. Podwalnej 24/26, ale dla osób, które z różnych powodów i przyczyn nie czują się na siłach, aby dotrzeć do naszej siedziby – udostępniliśmy usługę mobilnego biura. Jeśli straciliście Państwo bliską osobę, możecie być pewni, że zawsze będziemy służyć pomocą w miejscu, które wyznaczą Państwo jako miejsce spotkania i dokonania ustaleń formalności odnośnie organizacji pogrzebu.
Niezależnie od miejsca spotkania – zachowanie naszego personelu jest zawsze inspirowane empatią, zrozumieniem i poszanowaniem prawa do godności osoby zmarłej oraz żałoby jej bliskich. Także sposób komunikacji naszego personelu jest zawsze adekwatny do sytuacji. Zapewniamy pełną transparentność w każdym działaniu.